El Cliente Misterioso, es un servicio que ofrece la Cámara de Comercio de Valencia a las empresas de servicios. El objetivo es dar a conocer al empresario el nivel real de Servicio y Atención al Cliente ofrecidos en su establecimiento.
El programa consiste en una serie de visitas “sorpresa” al establecimiento por consultores expertos, los cuales evaluarán el cumplimiento de los estándares de calidad, capacidad comercial y de todos los aspectos que atañen a la Atención al Cliente.
Este servicio se dirige a todas las empresas de servicios de Valencia y provincia.
Si desea participar en este programa pude pinchar el siguiente link y rellenar el formulario
http://www.camaravalencia.com/servicios/5_680.asp
Para más información puede ponerse en contacto con Mª Victoria Guillén 96 310 39 00, o en el correo electrónico cinterior@camaravalencia.com
Fuente: CÁMARA DE COMERCIO DE VALENCIA
